1. Données collectées

1.1 Données que vous fournissez

Nous collectons les informations personnelles que vous fournissez lors de l'utilisation de nos services, notamment :

• Nom complet
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Informations de paiement (numéro de compte mobile money ou bancaire)

1.2 Données collectées automatiquement

Lorsque vous utilisez notre application ou site Web, nous collectons automatiquement certaines données, telles que :

• Adresse IP
• Données de localisation (si activées sur votre appareil)
• Historique des transactions effectuées via nos services
• Informations sur le dispositif utilisé (modèle, système d'exploitation, navigateur)

2. Utilisation des données

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

• Fournir, opérer et améliorer nos services
• Traiter les paiements et transactions
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les fraudes
• Vous envoyer des notifications importantes sur les transactions ou des mises à jour concernant nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec les parties suivantes, et uniquement dans les conditions suivantes :

• Fournisseurs de services : pour traiter les paiements et fournir un support technique.
• Autorités réglementaires : si requis par la loi ou pour répondre à des demandes légales.
• Partenaires : avec votre consentement explicite, pour des services supplémentaires ou liés.

Wonya Pay ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Ces mesures incluent :

• Chiffrement des données lors des transmissions
• Contrôle strict des accès aux systèmes
• Audits réguliers de sécurité

5. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Corriger ou mettre à jour vos informations
• Demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est requise par la loi
• Limiter ou vous opposer à certains traitements
• Porter plainte auprès de l’autorité de protection des données locale

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à support-lub@wonso.cd.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour réaliser les objectifs décrits dans ces règles, ou pour respecter les exigences légales et réglementaires.

7. Modifications des Règles de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour ces Règles de Confidentialité pour refléter les évolutions de nos services ou de la réglementation. Toute modification sera publiée sur notre site Web ou application, avec une notification lorsque cela est approprié.

8. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant ces Règles de Confidentialité, veuillez nous contacter :

• E-mail : contact@wonso.cd
• Adresse : 6 avenue Colonel Tshatshi, Ruashi, Lubumbashi,RDC